আইনি তথ্য

PC 1111-এর গোপনীয়তা নীতি
— আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয় তা জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

PC 1111-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে

SSL এনক্রিপশন

PC 1111-এ আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নয়

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

নিরাপদ সার্ভার

PC 1111-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুযায়ী পরিচালিত এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কী ধরনের কুকি ব্যবহার করি এবং কেন করি তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়। আপনার সম্মতিই আমাদের ভিত্তি।

মার্কেটিং নিয়ন্ত্রণ

আমাদের প্রোমোশনাল মেসেজ পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করার সুযোগ রয়েছে।

ভূমিকা

PC 1111 বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, একটি সত্যিকারের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম তার ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষায় সর্বদা সচেষ্ট থাকে। তাই PC 1111-এর গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি আইনি দলিল নয় — এটি আপনার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতির প্রতিফলন।

এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে আপনি যখন PC 1111-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনি নিজের তথ্যের উপর কতটুকু নিয়ন্ত্রণ রাখেন।

এই পেজটি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আমাদের বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা সহজেই বুঝতে পারেন। কোনো বিষয় অস্পষ্ট মনে হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

PC 1111-এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত। তাই পরিষেবা ব্যবহারের আগে এটি সম্পূর্ণ পড়ে নেওয়ার অনুরোধ রইল।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

PC 1111 আপনার কাছ থেকে দুটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার ব্যবহারের ধরন থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন
  • পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও জাতীয়তা
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর)
  • প্রোফাইল ছবি (ঐচ্ছিক)
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • পেজ ভিজিট ও ক্লিকের ইতিহাস
  • গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
  • লগইন সময় ও সেশনের তথ্য
তথ্যের ধরন কেন সংগ্রহ করা হয় বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্ম তারিখ পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর OTP যাচাই ও যোগাযোগ হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ হ্যাঁ
NID/পাসপোর্ট KYC আইনি বাধ্যবাধকতা বড় লেনদেনে হ্যাঁ
প্রোফাইল ছবি অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগতকরণ না

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

PC 1111 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও সুরক্ষিত রাখতে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্র ও বোনাস পেমেন্ট সম্পন্ন করতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ পালনে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রোমোশন ও সাপোর্ট প্রদানে।

PC 1111 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে মুনাফার জন্য বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার পরিষেবার মান উন্নয়নে কাজে লাগে।

আমরা আপনার লেনদেনের ইতিহাস বিশ্লেষণ করে ব্যক্তিগতকৃত অফার তৈরি করি। তবে এই বিশ্লেষণ সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় এবং আপনার তথ্য কোনো ব্যক্তি সরাসরি দেখেন না, যদি না নিরাপত্তা বা আইনি কারণে প্রয়োজন হয়।

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

PC 1111 আপনার তথ্য অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর শর্তে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো:

কখন শেয়ার করা হতে পারে
  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট — লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • KYC যাচাইকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত সংস্থা।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনি নির্দেশে।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি শনাক্তকরণ সেবা প্রদানকারী।

যে সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা কাজ করি, তারা প্রত্যেকেই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে।

PC 1111 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং এজেন্সির কাছে হস্তান্তর করে না। কোনো সন্দেহজনক যোগাযোগ পেলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের FAQ দেখুন অথবা সাপোর্টকে জানান।

কুকি নীতি

PC 1111-এর ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
প্রয়োজনীয় কুকি লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা সেশন শেষ পর্যন্ত
পার্ফরম্যান্স কুকি পেজ লোড গতি ও ব্যবহারের পরিসংখ্যান ৩০ দিন
ফাংশনালিটি কুকি ভাষা ও পছন্দের সেটিং মনে রাখা ১ বছর
অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ ৯০ দিন

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

PC 1111 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তবে কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখতে হয়।

সংরক্ষণের সময়সীমা
  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক আইন অনুযায়ী)।
  • KYC ডকুমেন্ট: ৫ বছর বা আইনি প্রয়োজন পূরণ পর্যন্ত।
  • যোগাযোগের রেকর্ড: ২ বছর।
  • কুকি ও সেশন ডেটা: সেশন শেষ থেকে ৯০ দিন।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া হয় বা অপরিচয়যোগ্য করে রাখা হয়।

আপনার অধিকার

PC 1111-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।
  • আপত্তি করার অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • তথ্য পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য পড়ার যোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@pc1111.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। কিছু অনুরোধের জন্য পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

শিশুদের গোপনীয়তা

PC 1111-এর পরিষেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান PC 1111-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

নীতি পরিবর্তন

PC 1111 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগেভাগে জানাব:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে আপডেট করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও PC 1111 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার অভ্যাস গড়ে তুলুন।

১০ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

যোগাযোগের তথ্য
  • ইমেইল: support@pc1111.app
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ প্ল্যাটফর্মের ভেতর থেকে উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২–৬ ঘণ্টার মধ্যে

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং আপনার প্রতিটি অনুরোধ যত্নের সাথে পরিচালনা করি। PC 1111-এ আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।

নিরাপদ পরিবেশে গেমিং উপভোগ করুন

PC 1111-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই যোগ দিন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে খেলার আনন্দ নিন।

তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত
SSL এনক্রিপশন
২৪/৭ সাপোর্ট
English